Tam var būt vairāki iemesli, taču Tu vari izmēģināt sekojošo:
- Restartē mājas lapu un/vai pārlūkprogrammu.
- Ja neizmanto Google Chrome kā pārlūkprogrammu, pamēģini atvērt spēli šajā pārlūkā.
- Pārliecinies, ka Tava pārlūkprogramma ir atjaunināta.
- Iztīri pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkdatnes (cache & cookies) un mēģini vēlreiz.
Ja nekas no iepriekš minētā nepalīdz, lūdzu, sazinies ar mūsu palīdzības dienestu, norādot šādu informāciju:
- Ar kuru spēli Tev rodas problēmas;
- Cikos tas notika;
- Ja saņēmi paziņojumu par kļūdu, kas tajā bija teikts;
- Ja iespējams, pievieno ekrānšāviņu ar kļūdu, kas parādās, atverot spēli.