Вы можете скачать выписку во вкладке Игровой отчёт после входа в свой игровой аккаунт.
Сначала выберите нужный язык и период дат. После того как отчёт будет создан, вы сможете скачать его в правой части страницы.
В выписке содержится ваша личная информация, баланс игрового аккаунта, история игр, история статусов и транзакции.
Скачивание выписки
После того как отчёт будет создан, вы сможете скачать его в правой части страницы, нажав на иконку скачивания.
При скачивании файла на компьютере в браузере Chrome значок загрузки появляется в правом верхнем углу рядом с адресной строкой.
После завершения загрузки откроется панель загрузок . Если вы хотите посмотреть расположение файла, откройте панель загрузок
и нажмите на иконку папки
Инструкции для мобильных устройств можно найти здесь.
Обратите внимание:
- Выписку можно скачать только в формате PDF.
- Ускорить процесс создания или скачивания выписки невозможно.
- Созданные Отчеты о выписках со счета хранятся на сайте 2 недели.
- Выписку можно скачать только по вчерашний день включительно. Чтобы включить данные за сегодняшний день, пожалуйста, создайте выписку завтра.
- Отчеты о выписках со счета доступны начиная с 01.10.2021.
- Если вам нужна выписка за более ранний период, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и укажите нужный период, например 01.01.2021–01.01.2024.
- Выписка может быть отправлена только на личный адрес электронной почты игрока.