Visticamāk tas ir saistīts ar aprēķinātu likmi, kas tika ieskaitīta Tavā kontā, bet vēlāk tika pārrēķināta kā zaudēta. Šādos gadījumos nepareizi aprēķinātie laimesti tiek atvilkti no spēlētāja konta, kā rezultātā rodas negatīvs atlikums, ja esi jau izmaksājis naudu vai iztērējis laimestu citā spēlē. Mūsu likmju noteikumu sadaļā A.5.6.2 ir aprakstīti šādi gadījumi.
Vienīgais veids, pēc kura Tavs atlikums atkal būs pozitīvs, ir ja Tu laimē vai veic iemaksu, lai koriģētu savu bilanci.